Éditeur du site

Le présent site est édité par : Luméa Coaching - Entreprise individuelle

Nom de la fondatrice : Blandine Tual

Adresse : 1 allée Mirabeau, 44 800 Saint-Herblain, FRANCE

Adresse e-mail : contact@lumeacoaching.fr

Numéro SIRET : 10015380800017

Code APE : 9609Z

Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable) : TVA non applicable, art. 293B du CGI

Directrice de la publication

Blandine Tual

Hébergement du site

Nom de l’hébergeur : Squarespace Ireland Limited

Adresse siège (UE) : Squarespace House, Ship Street Great, Dublin 8, Irlande D08 N12C

Numéro d’immatriculation (Irlande) : 527641

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Téléphone assistance / contact : +353 190 58597

Site web de l’hébergeur : https://www.squarespace.com

Conditions d’utilisation

Le présent site a pour objectif de présenter les activités, prestations et informations relatives à la pratique du coaching. Il vise à informer le public sur les services proposés, à faciliter la prise de contact et, le cas échéant, la réservation de prestations.

Utilisation du site

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Outils numériques et pratiques professionnelles

Dans le cadre de son activité de coaching professionnel, Luméa Coaching peut recourir à des outils numériques internes, incluant ponctuellement des technologies d’assistance par intelligence artificielle, exclusivement à des fins d’organisation, de structuration et d’amélioration de sa pratique professionnelle.

Ces outils sont utilisés uniquement par la fondatrice de Luméa Coaching, dans le respect :

• de la confidentialité des échanges,

• de la déontologie du coaching professionnel,

• et de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Aucun contenu issu de ces outils ne constitue un livrable, un support contractuel ou un document transmis aux clients.

Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit français

Nous vous indiquons que nous nous conformons dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel la réglementation applicable en matière de données personnelles (française et européenne).

Responsable du traitement

Luméa Coaching, Blandine Tual - Entrepreneur individuel

Adresse: 1 allée Mirabeau, 44 800 Saint Herblain

Mail: contact@lumeacoaching.fr

Siret: 10015380800017

Collecte des données personnelles

Luméa Coaching collecte uniquement les données strictement nécessaires à la prise de contact et à la relation professionnelle, notamment via :

• le formulaire de contact (le cas échéant)

• les échanges par mail et sms

• newsletter

• navigation : cookies (statistiques, préférences)

Les données susceptibles d’être collectées sont :

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• date de naissance

• adresse mail

• numéro de téléphone

• poste et nom de l’entreprise

• informations liées à la demande d’accompagnement

Aucun espace client ni compte utilisateur n’est proposé sur le site.

Ce règlement concerne toutes les données qui permettent d’identifier un individu.

Finalité du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

• répondre aux demandes de contact

• organiser les échanges et rendez-vous

• assurer le suivi des accompagnements professionnels

• envoi de newsletters (si consentement), sollicitations et messages promotionnels

• gestion des impayés et contentieux éventuels

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• respecter les obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement des données repose sur :

• le consentement explicite de la personne concernée

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• obligation légale (facturation

Conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à la relation professionnelle

• puis archivées conformément aux obligations légales

  • données clients : 3 ans après dernier contact

  • facturation : 10 ans (obligation légale)

  • cookies : 13 mois maximum

Confidentialité et sécurité

Les données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont en aucun cas vendues, cédées ou transmises à des tiers.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour garantir leur sécurité.

Destinataire des données à caractère personnel

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• services chargés du contrôle

• sous-traitants

• destinataires autorisés par la loi en cas d'exécution d'une obligation légale

• organismes chargés du recouvrement des créances

Droits des personnes

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En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL. Le transfert hors de l'Union européenne en indiquant que ce transfert respecte le RGPD (soit les données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat, soit un contrat spécifique encadrant le transfert des données a été conclu avec le sous-traitant à l'étranger).

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Cookies

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Utilisation d’outils numériques et d’assistance par intelligence artificielle

Dans le cadre de la conduite de ses accompagnements, Luméa Coaching peut être amenée à utiliser, de manière ponctuelle et encadrée, des outils numériques d’assistance, incluant des technologies d’intelligence artificielle, à des fins strictement internes.

Ces outils peuvent servir à :

• la prise de notes professionnelles,

• la synthèse interne des séances,

• le suivi global de l’accompagnement.

Enregistrements de séances

Lorsque cela est nécessaire, certaines séances de coaching peuvent être enregistrées, uniquement afin de permettre au coach d’en effectuer une synthèse personnelle ou une relecture professionnelle.

Ces enregistrements :

• sont strictement réservés à un usage interne,

• ne font l’objet d’aucune diffusion,

• ne donnent lieu à aucun support transmis au client,

• sont conservés pour une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

Base légale et finalité

La base légale de ce traitement repose sur :

• l’intérêt légitime du professionnel à améliorer la qualité de sa pratique,

• le respect de la confidentialité et de la minimisation des données.

Les données ne sont ni revendues, ni exploitées à des fins commerciales ou marketing.